Oficial de Seguridad

Como Oficial de Seguridad, eres responsable de garantizar la seguridad de Bon Bini, nuestros huéspedes, empleados, visitantes y propiedades. Eres un punto de contacto visible dentro de las instalaciones y contribuyes diariamente a crear un entorno seguro, acogedor y agradable. Manteniéndote alerta, actuando de manera preventiva y respondiendo adecuadamente ante incidentes, garantizas el cumplimiento de los estándares de seguridad de Bon Bini.

En tu función, supervisas el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, realizas rondas de control y respondes de manera rápida y profesional ante emergencias o situaciones inseguras. Además, brindas asistencia a los huéspedes cuando sea necesario y colaboras estrechamente con otros departamentos para garantizar que tanto los huéspedes como los empleados se sientan seguros.

En el puesto de Oficial de Seguridad, reportas directamente al Operations Manager.

El Oficial de Seguridad es responsable de:

• Garantizar la seguridad diaria de huéspedes, empleados, visitantes y propiedades.
• Realizar rondas de control en las instalaciones e identificar situaciones inseguras.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, las políticas de la empresa y las normas internas.
• Prevenir robos, vandalismo, violencia y otros incidentes de seguridad.
• Resolver y gestionar incidentes y emergencias.
• Prestar primeros auxilios cuando sea necesario.
• Revisar y reponer los botiquines de primeros auxilios en todas las ubicaciones.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los extintores, las salidas de emergencia y otros equipos de seguridad.
• Identificar y reportar fallas, riesgos y situaciones inusuales.
• Elaborar informes de incidentes.
• Supervisar a visitantes, proveedores y terceros.
• Apoyar en el control de acceso y la regulación del estacionamiento cuando sea necesario.
• Asistir a los huéspedes cuando sea necesario y actuar como punto de contacto dentro de las instalaciones.
• Colaborar con otros departamentos y con los servicios externos de emergencia cuando sea necesario.
• Mantener una imagen profesional y representativa del servicio de seguridad.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y las directrices de seguridad de Bon Bini.

Competencias y expectativas

Orientación al huésped

• Es amable, servicial y profesional con los huéspedes y compañeros.
• Ofrece asistencia cuando sea necesario sin perder de vista la seguridad.
• Sabe resolver situaciones de manera acogedora y profesional.
• Contribuye a una experiencia segura y agradable para los huéspedes.

Integridad

• Actúa de manera honesta, confiable y discreta.
• Maneja la información de manera confidencial.
• Cumple con los procedimientos de seguridad y las directrices de la empresa.
• Asume la responsabilidad de sus propias acciones.

Vigilancia

• Se mantiene constantemente alerta ante riesgos y situaciones inusuales.
• Identifica a tiempo las situaciones inseguras y actúa de manera adecuada.
• Mantiene la calma y toma decisiones con seguridad en situaciones de estrés.
• Trabaja con precisión y presta atención a los detalles.

Trabajo en equipo

• Trabaja eficazmente con compañeros y otros departamentos.
• Se comunica de manera clara y profesional.
• Apoya a sus compañeros cuando sea necesario.
• Contribuye a un entorno de trabajo seguro.

Reportes y responsabilidad

• Reporta incidentes, situaciones inusuales y riesgos de seguridad al Security Manager.
• Mantiene los registros y reportes de incidentes de manera precisa.
• Propone mejoras para aumentar la seguridad y protección.
• Comunica los resultados, las irregularidades y las medidas de mejora.

Actitud deseada

• Es un verdadero miembro de equipo.
• Es proactivo y toma la iniciativa.
• Mantiene la calma y actúa profesionalmente bajo presión.
• Tiene un fuerte sentido de la responsabilidad.
• Tiene una apariencia profesional y es confiable.
• Actúa como embajador de Bon Bini.

Requisitos

• Nivel educativo MBO o equivalente, preferiblemente en el área de Seguridad.
• Se valorará la experiencia previa como Oficial de Seguridad o en un puesto similar.
• Se valorará contar con un certificado válido de primeros auxilios y/o respuesta ante emergencias (BHV).
• Disponibilidad flexible, incluyendo tardes, noches, fines de semana y días festivos.
• Disponibilidad fuera del horario laboral habitual en caso de emergencias.
• Capacidad para permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados.
• Buen dominio del neerlandés y del inglés. Se valorará el conocimiento de papiamento y español.
• Actitud orientada al huésped, profesional y enfocada en la resolución de problemas.

Envía tu solicitud, incluyendo tu currículum y carta de presentación, a jobs@thekontiki.com